Caros/as colegas, bom dia.
VAGA URGENTE: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO / NOC JUNIOR ou PLENO – SÃO PAULO – SP
Nós somos Consultoria especializada em Talentos Profissionais e Vagas nas áreas de Tecnologia, TI / Telecom / Engenharia / Médico-Hospitalares e Serviços.
Nosso cliente, Empresa multinacional japonesa, uma das três maiores do mundo, do segmento de Telecomunicações localizada em São Paulo (Região da Av. Paulista) busca o/a profissional com o perfil abaixo:
DESCRIÇÃO E REQUISITOS DA POSIÇÃO
- Experiência em atendimento a chamados, na resolução de problemas de circuito de dados com operadoras, TCP/IP, comandos básicos de roteador cisco (conteúdo CCNA como ping, traceroute, telnet, ACL) roteamento estático.
- Desejáveis conhecimentos em ITIL, BGP, EIGRP, DMVPN, OSPF, HSRP, IPSEC
ATIVIDADES
- Trabalhar em conjunto com times dos EUA, India e Japão;
- Abrir chamados com operadoras de telefonia e sustentar o incidente de forma que o problema seja sanado da forma mais rápida possível;
- Comunicação com os clientes de forma tranquila, concisa e efetiva para a resolução de problemas;
- Utilizar o sistema help desk para atualizar as ações;
- Verificar constantemente o sistema de monitoramento;
- Isolar problemas de rede para identificar se o problema é da Operadora de Telecom ou do Cliente;
FORMAÇÃO
- Relacionada à Computação – Bacharel ou Tecnólogo em Sistemas da Computação, Ciências da Computação, Engenharias ou similares.
- Imprescindível Inglês entre avançado e fluente.
CURSOS E CERTIFICAÇÕES
- CCNA
- ITIL
- JUNIPER
Local de trabalho: Av. Paulista – São Paulo – SP
Horário de Trabalho: Disponibilidade para trabalhar em escala – SHIFT – 14:15 ás 22:52 (5x2).
Características Pessoais
Sexo e Idade: Indiferentes
Bom humor, senso de equipe, com vontade em colaborar e aprender rapidamente novas atividades.
Salário A Negociar, dependendo da experiência, formação e qualificações.
Benefícios: Assistência Médica Especial de Primeira Linha; Vale Refeição ou Vale Alimentação em torno de R$ 34,60/dia; Vale Transporte; Oportunidades de carreira; ambiente de uma empresa de alto nível.
Enviar CV detalhado, informando pretensão ou último salário para o email: speedconsult@speedrh.com.br - e colocar no assunto: ANALISTA SUPORTE/NOC JUNIOR – SP
Todos os nossos processos são sempre gratuitos para os candidatos.
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Gratos, aguardamos retorno.
Sebastião Paixão
SPEED CONSULT RH
Sócio-Consultor Diretor
Rua Vergueiro, 2087 - 1º Andar
04101-000 - Vila Mariana - São Paulo - SP
Fones: (55 + 11) 5087-8814 / CEL.: (11) / 9-6839-3353 –Vivo
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