[LSM] RJ- Analista de Suporte Técnico

 

Requisitos:

Desejável Ensino Técnico na área de Tecnologia da Informação e Redes.
Experiência com rede de computadores, monitoramento de câmeras, suporte a servidores e roteadores.

Atividades:
Identificar os equipamentos com defeito e tomar as providências necessárias; 

Efetuar a abertura de ordens de serviço, através do sistema integrado bem como encerrá-las após o atendimento; 

Fornecer suporte às equipes de campo, através de telefone, visando realizar testes de alinhamento, configuração e autorizar a retirada de equipamentos com defeito para conserto;

Verificar instabilidade em redes de monitoramento; 

Localizar e fornecer as coordenadas para os técnicos de campo; 

Auxiliar no planejamento de atendimentos a clientes. Manter atualizado o sistema de monitoramento de rede Whats Up, efetuando os procedimentos necessários no servidor, a fim de incluir e/ou excluir dispositivos da rede;

Classificar as ordens de serviços no sistema help desk, realizando as alterações necessárias, visando facilitar a fila dos atendimentos; 

Registrar as ordens de serviço preenchidas pelos técnicos, processando as informações através do sistema integrado;

Auxiliar na supervisão dos técnicos em serviço a clientes, através do sistema integrado e rastreando os veículos, visando acompanhar a equipe de acordo com o roteiro de serviços programados.

 

Local de Trabalho: Rio de Janeiro

Horário: De Segunda a sexta-feira

 

A empresa oferece: A empresa oferece: assistência médica / medicina em grupo, cesta básica, convênio com farmácia, restaurante na empresa, seguro de vida em grupo, vale-transporte.

Os interessados devem enviar currículo no corpo do e-mail, com pretensão salarial, para  apoiorecrutamento2014@yahoo.com.br, colocando no assunto RJ- Analista de Suporte Técnico.

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Enviado por: Oportunidades Emprego <emprego_oportunidades13@yahoo.com.br>

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Mensagens neste tópico (5)

Ao completarmos mais um ano de existência fizemos uma nova mudança na nossa operação.
Nesse grupo não haverá mais associação.
Quem faz parte vai continuar recebendo as vagas normalmente.
Os novo interessados deverão se associar ao Portal da Lista da Sandra Mara no site www.portallsm.net.
A entrega de e-mails não sofre nenhum tipo de filtro por cargo, área de atuação ou cidade.
As orientações de como sair do grupo estão no rodapé de qq uma das mensagens do grupo.
Att
Sandra Mara, Moderadora.

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