[LSM] Analista de Suporte Jr. - SJC - São José dos Campos, São Paulo

 

Vaga de Emprego Publicada no Empregando Brasil

Titulo:
Analista de Suporte Jr. - SJC

Empresa:
ALGAR S/A EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES

Descrição:
Constituída em 1929, a Algar é um grupo empresarial empreendedor, que atua nos setores de TI/Telecom, Agro, Serviços e Turismo, oferecendo soluções que garantam valor para todos de maneira simples, sustentável, inovadora, valorizando os relacionamentos e o potencial humano. Com atuação nacional, o Grupo Algar possui mais de 21 mil associados (como são chamados os funcionários) para atender seus 2 milhões de clientes. Vaga disponível também para pessoas portadoras de deficiência. Descrição da vaga: Gestão da telefonia para atuação em empresa multinacional; Ponto focal de prestadora de serviços de telefonia e com as operadoras; Responsável pelo processo de pagamento aos fornecedores de telefonia móvel; Acompanhamento de tickets do Service Desk de telefonia, dando suporte ao usuário final; Acompanhamento de inventário de linhas e estoque de aparelhos (Celulares, Rádios, Tablets e Modens); Acompanhamento de consumo de funcionários, gastos com manutenção e transporte de aparelhos; Análises de redução custo, focando na melhoria da politica de telefonia móvel, revendo limites de franquias, processos e serviços contratados; Participação nas reuniões mensais de Book de Resultados, reuniões de revisão de processos e oportunidades de melhoria;

Requisitos:
Qualificações e conhecimentos desejados: Superior cursando em TI Conhecimento em Gestão da telefonia para atuação em empresa multinacional; Gerenciamento de incidentes; Gerenciamento de inventário.

Local de trabalho:
São José dos Campos, São Paulo

Contato
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Enviado por: Empregando Brasil <empregao.rh@gmail.com>

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