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[LSM] Analista de Service Desk - São Paulo, São Paulo

 

Vaga de Emprego Publicada no Empregando Brasil

Titulo:
Analista de Service Desk

Empresa:
NTT Data do Brasil Serviços de Tecnologia da Informação Ltda.

Descrição:
• Realizar suporte técnico por telefone respondendo ao cliente sobre os problemas técnicos relacionados a hardware, software e rede. • Responder chamados de suporte técnico escalando para outros grupos de suporte, se necessário. • Documentar etapas de solução de problemas e descrever detalhadamente incidentes e pedidos dos clientes. • Aplicar técnicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas e recomendar soluções para corrigir falhas.

Requisitos:
• Formação técnica em cursos relacionados à área de tecnologia completa ou em andamento. • Desejável experiência com suporte técnico em um ambiente de call center para Windows OS, MS Office, MS Outlook, Internet Explorer, Antivírus e Periféricos (Instalação, operação, configuração, personalização e uso). • Disponibilidade de horário.

Benefícios:
Vale-Refeição, Vale-Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada e Plano de Carreira.

Local de trabalho:
São Paulo, São Paulo

Contato
Clique aqui para acessar o Empregando Brasil e se Candidatar nessa vaga

__._,_.___
Enviado por: Empregando Brasil <empregao.rh@gmail.com>
Responder através da web • • através de email • Adicionar um novo tópico • Mensagens neste tópico (2)
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NÃO PANFLETE SEU CV. CVs DENTRO DO PERFIL SÃO BEM-VINDOS.

Para sair do grupo, clique no link SAIR DO GRUPO, no final de qualquer mensagem do grupo.

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Fique conectado.
Sandra Mara

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