Supervisora de Hotelaria - Niterói
Atribuições:
Assegurar o adequado funcionamento da unidade, disponibilizando uma infraestrutura com foco na excelência do atendimento, identificando com agilidade a ocorrência de problemas, solucionando-os com eficácia e avaliando constantemente a qualidade dos serviços prestados, visando garantir conforto ao paciente, alinhado a missão de humanização de atendimento da empresa e minimizando o impacto do ambiente hospitalar. Assegurará o atendimento na Unidade, identificando problemas através de visitas periódicas aos diversos setores do hospital, analisando e solucionando ocorrências registradas no livro ou encaminhadas pela Ouvidoria, avaliando críticas / sugestões e acompanhando a satisfação dos pacientes com os serviços prestados, a fim de estruturar ações corretivas para manter o padrão de excelência;
Acompanhar a performance dos colaboradores da sua equipe, verificando se as metas estabelecidas estão sendo cumpridas e efetuando correções quando necessário;
Assegurar o suporte administrativo as atividades desenvolvidas, orçando e providenciando o abastecimento de roupa hospitalar, verificando a necessidade de impressos e racionalizando sua utilização, solicitando a autorização para a liberação de documentações médicas junto ao jurídico, atendendo a fiscalizações, etc.
Assegurar a gestão dos recursos humanos, participando dos processos de recrutamento e seleção, orientando os novos colaboradores quanto as rotinas básicas do funcionamento do hospital, proporcionando o treinamento básico para o desenvolvimento de suas atividades, e efetuando os procedimentos necessários a administração de pessoal, a fim de garantir condições essenciais ao desempenho de sua equipe;Assegurar o controle do quadro de pessoal, analisando sua evolução através do acompanhamento das movimentações (admissões, demissões, promoções, transferências, etc.), a fim de permitir a sua manutenção em sintonia com as reais necessidades da unidade;
Formação acadêmica
Cursando Ensino Superior - Engenharia e Administração.
Cursando Ensino Superior - Engenharia e Administração.
INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO PARA curriculos@maternidadesaofrancisco.com.br no assunto colocar "SUP. MANU" COM PRETENSÃO SALARIAL.
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