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ANALISTA DE SUPORTE (EXPERIÊNCIA NA FERRAMENTA TOTVS RM)

 

 
Analista de Suporte Pleno:
 
Local de Trabalho: Niterói
Horário: Segunda à sexta (8 horas por dia)
Salário: R$ 3.900,00
 
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em TI;
- IMPRESCINDÍVEL TER EXPERIÊNCIA NA FERRAMENTA TOTVS RM;


 
Algumas atribuições da função:
 
Prover suporte às operações desenvolvidas através dos sistemas de gestão, no que envolve a utilização dos aplicativos, bem como o acompanhamento da disponibilidade e performance destes, de forma a garantir que os processos informatizados transcorram perfeitamente, sem impactos negativos operacionais. Realizar atendimento, por telefone, acesso remoto ou in-loco, de chamados de suporte dos sistemas de gestão. Participar das atividades de implantação de projetos de sistemas, propondo novas tecnologias. Executar e apoiar atividades de especificação, planejamento, desenvolvimento e implantação de softwares. Definir necessidade de emprego de novas tecnologias ou sistemas de apoio, executando levantamento interno de dificuldades e possíveis melhorias. Participar do processo de análise e decisão da compra de novos softwares. Realizar testes em condições operacionais simuladas, visando verificar se o programa atende com a performance adequada. Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos. Preparar e manter a documentação dos sistemas, de acordo com o padrão da empresa, zelando pela sua guarda e envio aos usuários. Elaborar pequenos programas, planilhas e relatórios para facilitar a interface usuário-suporte. Realizar manutenção corretiva e preventiva das informações dos bancos de dados. Desenvolver relatórios com indicadores de TI para submissão à gerência. Realizar a homologação de sistemas e prover apoio aos desenvolvedores.
  • Imprescindível: Atuante em implantação de ERP TOTVS RM, Gestão Financeira - Fluxus, Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Nucleus, Folha de Pagamento - Labore, Gestão de Pessoas - Vitae, Módulo Web - Portal RM.
 
Os interessados na oportunidade devem enviar o currículo ao e-mail: bcostarh@yahoo.com.br, com o Analista de Suporte Pleno.

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Enviado por: Recruta Niteroi <nrecruta@yahoo.com.br>
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