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ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - IRAJÁ- RJ

 

 
 
Empresa de Grande Porte no segmento de Telecomunicação seleciona:
ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - IRAJÁ - RJ
REQUISITOS:
·         Desejável oriundo de empresas de Call Center;
·         Ensino Médio Completo TÉCNICO EM INFORMATICA;
 
·        Desejável Nível Superior Cursando;     
 
·         Conhecimentos em Excel Avançado (Será Testado);
 
CONHECIMENTOS INDISPENSÁVEIS:
 
Pacote Office
Windows XP
Conhecimento em Redes
Conhecimento em Manutenção de Microcomputadores (hardware e software)
 
ATIVIDADES:
Validar chamados massivos junto a área de Control Desk
Identificar problemas relacionados a Microinformática e orientar a operação na abertura correta dos chamados
Monitorar a performance dos sistemas e redes da empresa
Acompanhar os chamados nas diversas filas
Acompanhar o impacto dos incidentes e informar a gestão de T.I.
Monitorar as ocorrências de irregularidades nos equipamentos, interagindo com o núcleo de T.I. visando documentar a irregularidade
 
Horário: 8 hs / dia - Segunda a Sexta
Salário: Enviar pretensão Salarial
Benefícios: VT + VR (R$14,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxilio Creche + Seguro de vida.
Os interessados devem enviar currículos com pretensão salarial para: vagas_telecom@yahoo.com.br
 mencionando no assunto ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO.

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Atividade nos últimos dias:
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