Re: Analista de Suporte N2

Empresa de Grande Porte contrata para inicio imediato:

Analista de Suporte PL.

Necessário:

2º grau completo com formação técnica em TI;

Conhecimentos Mínimos:

Possuir experiência mínima de 06 (seis) meses de atuação em atividade de tele suporte (Call Center);

Possuir experiência mínima de 06 (seis) meses de atendimento de suporte presencial (Help Desk);

Possuir domínio da operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, etc);

Possuir Microsoft Certified Desktop Support Technician - MCDST (Exame 70-271 e 272, similiar ou atualizada, qualificação necessária para suporte a usuários finais, bem como solucionar problemas em ambientes de desktop que executem o sistema operacional Microsoft Windows;

Possuir certificado ou diploma de conclusão de treinamento em MS-OFFICE 2007 (Word, Excell e Outlook) e possuir pelo menos 01 (uma) certificação de Microsoft Office Especialist MOS – nível Specialist com MS-Word 2007 (Exame 77-601) ou MS-Excell 2007 (Exame 77-602) ou MS-Outlook 2007 (Exame 77-604), ou superior, qualificação necessária para suporte às dúvidas de utilização dos usuários;